Pham Hoa Khanh

Nếu Có Lỗi Hãy Xin Lỗi

        Lời xin lỗi ngọt ngào

N.Giang(16 tuổi) đi chơi về muộn mà không gọi điện báo về nhà, bố mẹ lo lắng và đến khi Giang về nhà thì ngay lập tức một cơn thịnh nộ từ bố mẹ “ập” xuống. Bố mắng, mẹ mắng còn Giang thì cũng “gân cổ cò” lên để biện minh cho sai lầm của mình. Khi đuối lý và nhận ra mình sai, bạn ấy rất muốn nói “Con xin lỗi bố mẹ !” nhưng không hiểu sao, cứ mỗi lần định cất tiếng thì “cục tức” ở cổ lại ứ lên, và thế là bạn ấy chọn cách về phòng, đóng sập cửa lại và chờ cho mọi việc … tự bình thường hóa mà không cần có lời xin lỗi nào cả. Thực ra, hầu hết chúng mình đều rơi vào trạng thái như vậy, cảm thấy mình càng bị tổn thương khi phải nói ra lời xin lỗi với một ai đó, dù mình sai lè lè. Hẳn là bạn chưa hiểu lắm về bản chất của một lời xin lỗi không ?
Trong cuộc sống, nói một lời xin lỗi khi bạn phạm một sai lầm chính là cách duy nhất giúp bạn giải quyết xung đột và củng cố các mối quan hệ - dù chỉ là quan hệ xã hội hay quan hệ tình cảm. Lời xin lỗi quan trọng bởi nó chứng tỏ rằng bạn luôn để ý và quan tâm đến cảm xúc của người khác. Julia De Villers, tác giả của một cuốn sách tư vấn dành cho tuổi teen tên là “Girlwise” (Tạm dịch là “Cô gái thông thái” thì nói rằng : “Xin lỗi là một cách thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với người khác và chứng tỏ rằng bạn thực sự quan tâm đến mọi người.”
Vì thế, bạn có thể tự tin để nói xin lỗi khi bất cứ điều gì bạn làm khiến ai đó cảm thấy bị tổn thương hoặc bản thân bạn cảm thấy rằng điều đó có thể làm tổn hại đến mối quan hệ của bạn. Điều quan trọng nhất là xin lỗi không phải nhằm mục đích là để tìm ra ai sai ai đúng, mà là để han gắn lại một mối quan hệ đang bị “đe dọa” tan vỡ. Và nếu đó là một mối quan hệ thực sự đáng trân trọng và quý giá với bạn thì một lời xin lỗi đâu phải một “thử thách” quá ngặt nghèo, bạn nhỉ!

          Những “chướng ngại vật” của một lời xin lỗi

P.Tuấn (Kim Liên, Hà Nội) mới quen một người bạn, vì một việc làm nho nhỏ gây hiểu lầm, bạn của Tuấn đã tránh mặt không gặp bạn ấy. Mọi việc rất đơn giản nếu như Tuấn nói với người bạn kia một lời xin lỗi cho hành động gây hiểu lầm kia, để người bạn có cơ hội biết được sự thật, biết được Tuấn không cố ý làm như thế. Nhưng lời xin lỗi mãi không được nói ra vì Tuấn … tự cảm thấy xấu hổ về những gì đã xảy ra và những gì mình đã làm.
Thế đấy, từ lúc bạn nhận ra mình mắc sai lầm cho đến lúc nói xin lỗi là một hành trình rất dài. Có thể bạn sẽ cảm thấy bế tắc không biết nên bắt đầu từ đâu và bắt đầu như thế nào cho một lời xin lỗi. Thậm chí khi sự tự tôn quá lớn, bạn còn nghĩ rằng lời xin lỗi sẽ khiến bạn “mất mặt” khi thừa nhận sai lầm của mình.
Đối tượng nhận lời xin lỗi cũng là một vấn đề “‘to đùng” với bạn, nếu bạn vô tình chèn lên chân ai đó lạ hoăc1 trên đường và vội vàng ‘Mình xin lỗi nhé!” thì đơn giản thật đấy, nhưng thừ người nhận lời xin lỗi là đứa bạn thân nhất, là đứa em, hay là bố mẹ, thầy cô … nhửng người gắn bó và thân yêu với bạn mà xem, lời xin lỗi trở nên “nặng nề” hơn rất nhiều.
Mọi người đều có thể mắc sai lấm mà! Thử đặt bạn vào vị trí cùa người khác mà xem, nếu bạn bị làm tổn thương như thế, bạn có muốn được nghe một lời xin lỗi không nào. Có quá đi chứ, đúng không J!

          Sẵn sàng cho một lời xin lỗi

Một lời xin lỗi được đưa ra sớm nhất luôn là tốt nhất, nhưng đôi khi bạn có thể cần thêm thời gian để bình tĩnh hơn và nghĩ về những điều đã xảy ra. Hãy dành một khoảng thời gian riêng cho hai người và ‘khởi động” bằng lời đề nghị như “Tớ biết chúng mình cần phải nói chuyện với nhau. Chúng ta có thể gặp nhau sau khi tan học được không ?”. Việc “thông báo” như vậy có tác dụng rất lớn bởi nó thể hiện rằng bạn thực sự suy nghĩ nghiêm túc và đã sẵn sàng cho một lời xin lỗi.
Lời xin lỗi chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó là một lời xin lỗi chân thành. Ai cũng biết điều đó! Nhưng để sau khi lời xin lỗi được nói ra, cả “nạn nhân” và “khổ chủ” đều cảm thấy dễ chịuvà thanh thản vì bạn còn cần thể hiện sẽ chịu trách nhiệm về những hành động của bạn bằng một câu nói đơn giản: “Tớ biết là bạn cảm thấy tổn thương khi tớ …” . Bên cạnh đó, bạn cũng có cơ hội để giải thích cho hành động của bạn, hãy nói rằng: “Thực ra lúc đó tớ không có ý định làm như vậy, đơn giản là tớ chỉ muốn …, và tớ thực sự sẽ không làm như vậy nếu suy nghĩ chín chắn hơn.”
Bạn chưa cần nói xin lỗi hoặc không nên nói xin lỗi nếu chưa thực sự “thấm” hết sai lầm của mình. Đừng nói xin lỗi nếu ánh mắt của bạn không tập trung vào người đối diện, pha trò không đúng lúc, hoặc sử dụng giọng điệu đùa cợt … Nó có thể sẽ phá hỏng nỗ lực của bạn và làm cho tình hình xấu hơn. Nên nhớ, bạn không bao giờ có cơ hội thứ 2 cho một lời xin lỗi. Cũng đừng đính kèm lời xin lỗi của bạn những câu như: “Tớ biết là tớ sai rồi, nhưng thực sự tớ không hiểu sao bạn lại trầm trọng hóa vấn đề lên như vậy.”

         1001 cách để nói xin lỗi

Khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể nghĩ ra hàng nghìn cách nói xin lỗi để người ta có thể mỉm cười và cảm thấy mọi hiểu lầm, tổn thương tan biến. Một message đến ngay sau trận cãi vã và nói rằng “Tớ có thể xin lỗi bằng một chầu sữa chua được không ?”, một tấm thiệp “I’m sorry!” được đính kèm gương mặt “u sầu” rất thành khẩn của bạn kèm thong điệp mà bạn muốn nói, một món quà, một lá thư nhắc lại kỉ niệm hồi hai người giận nhau lâu nhất, hoặc chỉ đơn giản là một cái “hug” hay cầm tay thật chặt … va nhớ đừng quên nói “Tớ xin lỗi!” … Thế là bạn đã thành công với một lời xin lỗi ngọt ngào rồi!